在17日上午媒体沟通会上，零跑高级副总裁曹力回应如何处理事故。

他表示：交通事故，无论是谁的责任，首先要做的是尽可能保证车主的安全。

首先，当驾驶员因为道路状况或者醉驾、超速等状况而发生交通事故时，会有碰撞信号传到后台，零跑会及时联系驾驶员并提供救援等服务。

其次，公司质量部门会分析是不是车有安全隐患，配合车主、交警等一起调查，人身安全始终在第一位。