广州的车主黄女士描述说，车辆在行驶中突然失去了动力，但她幸运地将车辆滑行到了紧急车道上，避免了可能发生的交通事故。

黄女士称，“车辆失去动力后，自己真的是怕死了，最终将车辆慢慢滑行到紧急车道才刹停，所幸没有造成交通事故。”

随后，她将车辆送至4S店进行检查，售后人员表示可能是司机触按了断电按钮，但黄女士不认同，坚持认为车辆出现了问题，并要求退款。

售后人员表示需要核实情况后作出回复。

上述情况在新能源车辆上时有发生，问题的排查和解决都颇具复杂性，因此用户尽可能去选择那些比较成熟的车型来降低此类风险。